【2021年3月2日(月)】メールをスルーする保険会社。

先週保険会社から送られてきた損害額に対して、メールで問い合わせなどを送ったが、かれこれ一週間、回答がない。

この保険会社の担当者は今までのやり取りのなかで、誠実な対応をまったく感じない。
加害者の代理としての自覚がないのか、困った時にはメールをスルーする癖があるようだ。

すぐに返信できないのであれば、その旨、一報入れるのが社会人としての常識、礼儀というもの。送られたメールを1週間も放置していい文化があるとでも言うのか?
こんな新人に言うようなことを、いちいち指摘するつもりはないが、イライラはつのるばかりだ。

とにかく、あまりにも損害額が低いのと、明らかに間違っていると思われる計算方法だったので、中古市場価格のエビデンスを添付して送ったのだが。
はやく、こんな雑多で時間もとられることから解放されたいのだが、しかたない。

なんども言ってしまうが、相手の加害者は謝罪すら来ないのだから、保険会社くらいはちゃんと誠意ある対応してもらいたいものだ。

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